WindowsタブレットSurface 3とSurface Goを使っています。Surface Goがメイン機として安定してきたので、最近不安定なSurface 3を初期化することにしました。Surface 3は、Windows 8からWindows 10へアップデートしています。また、内蔵ストレージの不足から復元領域を削除しています。USBメモリによる復元ディスクは作成してあります。
Windows 10の初期化は、あまりやらない作業のため、意外に手間取りました。
設定→更新とセキュリティ
回復→このPCを初期状態に戻す→開始する
すべて削除する、を選択。
回復環境が見つかりません、とアラート。内蔵ハードディスクのパーティションに復元領域がないと、こうなりますね。
復元用に作成したUSBメモリを取り出しました。
PC起動をカスタマイズする。
デバイスの使用。
キーボードレイアウトの選択→Microsoft IME
トラブルシューティング
PCを初期状態に戻す
PCを初期状態に戻す
ここで作業が止まってしまいました。回復キーが必要なんですね。ディスクが暗号化されているのかな？表示されているURLでは回復キーの画面になりませんでした。何故？
ネット検索して、ドスパラのページに回答がありました。
以下のページにて、マイクロソフトアカウントでログイン。
Sign in to your Microsoft account
ここに回復キーの一覧がありました。いやあ、こんな作業が必要なんですね。
回復キーを入力で、無事に次の画面へ。
ここから20分くらい初期化作業が始まりました。この画面で、F12を押して、初期画面となりました。
初期状態になりましたので、改めて設定してみます。Surface 3の初期化は意外に大変でした。いつもスマホの初期化は手軽に行っているのですが、Windows 10は大変ですね。
