【Surface 3】Windows 10を初期化に困難の連続。回復キーって何?

WindowsタブレットSurface 3とSurface Goを使っています。Surface Goがメイン機として安定してきたので、最近不安定なSurface 3を初期化することにしました。Surface 3は、Windows 8からWindows 10へアップデートしています。また、内蔵ストレージの不足から復元領域を削除しています。USBメモリによる復元ディスクは作成してあります。

Windows 10の初期化は、あまりやらない作業のため、意外に手間取りました。

設定→更新とセキュリティ

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回復→このPCを初期状態に戻す→開始する

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すべて削除する、を選択。

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回復環境が見つかりません、とアラート。内蔵ハードディスクのパーティションに復元領域がないと、こうなりますね。

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復元用に作成したUSBメモリを取り出しました。

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PC起動をカスタマイズする。

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デバイスの使用。

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キーボードレイアウトの選択→Microsoft IME

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トラブルシューティング

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PCを初期状態に戻す

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PCを初期状態に戻す

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ここで作業が止まってしまいました。回復キーが必要なんですね。ディスクが暗号化されているのかな?表示されているURLでは回復キーの画面になりませんでした。何故?

ネット検索して、ドスパラのページに回答がありました。

faq3.dospara.co.jp

以下のページにて、マイクロソフトアカウントでログイン。

Sign in to your Microsoft account

ここに回復キーの一覧がありました。いやあ、こんな作業が必要なんですね。

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回復キーを入力で、無事に次の画面へ。

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ここから20分くらい初期化作業が始まりました。この画面で、F12を押して、初期画面となりました。

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初期状態になりましたので、改めて設定してみます。Surface 3の初期化は意外に大変でした。いつもスマホの初期化は手軽に行っているのですが、Windows 10は大変ですね。

Surface 3 128GB MSSAA2 SIMフリー

Surface 3 128GB MSSAA2 SIMフリー

 

 

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