【J:COM】インターネット不調で工事依頼

自宅のネット環境は、CATVのJ:COMを使っています。

www.jcom.co.jp

J:COMの地上波は見れるのですが、BSとネットの接続ができなくなりました。J:COMのチューナーで、「ネット」のランプがつかない状況です。症状をサポートで伝えたところ、訪問工事になりました。

結果として、ブースターの故障で電波感度が弱くなり、ネットとBSがダウンしていたようです。ブースターの寿命は10年もたないようですが、20年使っていました。

ブースター交換で、ネットとBSが復活しました。