Galaxy Z Fold5をドコモオンラインショップで白ロム購入は複雑すぎる。購入できたか不安がよぎる

Galaxy Z Fold5をドコモオンラインショップで白ロム申し込みました。あまりに複雑な

申し込み方法で、オンライン申込で2時間かかり、途中サポートに2回電話しました。

戸惑った部分の備忘録です。

まず申し込み条件としては以下にしました。

●機種:Galaxy Z Fold5(512GB)オンライン限定モデル

●申し込みサイト:ドコモオンライン

●契約条件:白ロム。いつでもカエドキプログラム+(13か月で返却予定)

 

8月29日10時より白ロムでの予約が可能になる、とのことで、ドコモオンラインショップにアクセスしました。

onlineshop.smt.docomo.ne.jp

 

ページ上に「いつでもカエドキプログラム+、回線契約がなくてもOK」というボタンがあったので、「新規契約」「「いつでもカエドキプログラム+」を選択して、入力を進めました。

 

 

契約内容を入力していくと、通信プランの選択画面となってしまい、白ロムで購入ができません。ドコモオンラインショップのサポートに電話をして聞いてみたところ、申込方法を以下にするように指示がありました。

機種の表示ページの一番下に、「機種だけ購入の方はこちら」というリンクから申し込む。

いやあ、小さく表示されていますね。このリンクをクリックしないといけないようです。

さらに、注意事項とて、以下を伝えられました。

●白ロム購入は既存のdアカウントが利用できない。新規で作成の必要あり。

●白ロム購入を進めていくと、料金プラン選択画面となるが「eximo」を選択しなければならない。選択後、プラン選択の画面で「プランなし」を選択する。

●eximoのオプションにチェックを入れると、契約がうまく進まないので、オプションを全てなし、にする必要があり。

●「いつでもカエドキプログラム+」を申し込むためには、「eximo」オプションで「スマート安心保証」にチェックを入れる必要がある。

 

これらの注意事項に戻づいて、再度申込を進めていきます。

dアカウントを新たに作成して、新しいdアカウントでログイン、機種購入ページの一番下の白ロム購入リンクから申し込み、料金プランはeximoでプランなしを選択。

うまく申し込みができそうだったのですが、最終の確認画面にて、見積金額で機種代金に加えて、eximoの月額プランの金額が表示されました。不安なので、再度、サポートに電話。サポートの説明によると、eximoの月額プランの見積が表示されても、白ロム購入になっていれば、実際は請求されないので大丈夫とのことです。

 

ということで、申込の確定ボタンを押しました。メールにて受付番号は送られたものの、審査などあるようで、購入は確定していません。

ドコモオンラインショップの購入履歴画面です。

以前、店頭でXparia 10 IVをドコモ白ロムで購入したことがあったのですが、このときも1時間くらいかかりました。きっと店員さんは、こんな作業をしていたんですね。白ロム購入は複雑すぎます。